Informative al cliente

Note della prenotazione

• Check- in dalle ore 15:30 alle ore 20:00. Per check-in dopo l'orario consentito , si prega volerci  contattare per tempo.

• Check- out dalle ore 09:00 alle  ore 11:00

Siete cortesemente invitati a comunicare l'orario previsto di arrivo all'atto della prenotazione e confermarlo il giorno precedente al fine di rendere il vostro check-in rapido ed efficiente.

Late Check-in o Check- in anticipato: è necessario il preavviso soggetto a conferma da parte della direzione.

Late Check-out : soggetto a richiesta e salvo disponibilità . Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi fino ad un massimo di € 50,00; in caso di permanenza oltre le ore 13:00 sarà richiesto il pagamento di 1 notte supplementare.

• Palazzo Mottola Tropea è riservato esclusivamente agli ospiti di età maggiore di 12 anni

• La struttura non è dotata di ascensore e non è abilitata ad accogliere persone diversamente abili;
• All'interno della struttura non sono ammessi animali domestici.

Termini di prenotazione

Per il periodo dal 15 giugno al 10 settembre sarà richiesto il versamento di una caparra pari al 10% dell'intero importo prenotato.
Qualora dovesse pervenire richiesta di cancellazione gratuita entro i tempi consentiti, l'intera caparra prelevata verrà restituita senza trattenuta alcuna.


Termini di cancellazione

- Cancellazione gratuita consentita fino a gg 7 antecedenti la data dell'arrivo.
- Per le cancellazioni antecedenti gg 7 dalla data dell'arrivo, ivi compreso il caso di no-show sarà addebitato l'importo totale dell'intero soggiorno.

All’atto di prenotazione sara’ effettuata una richiesta di pre-autorizzazione; 
La pre-autorizzazione non comporta alcun addebito ne ha funzione di caparra ma il solo scopo di controllare la validita’ della carta di credito fornita. 
Allo scadere del termine per la cancellazione gratuita sara’ prelevato l’importo corrispondente alla prima notte, a titolo di caparra confirmatoria.

Metodo Di Pagamento :
Pagamento in albergo / garanzia carta di credito

 

Si evidenzia che: 

Palazzo Mottola si trova in zona a traffico limitato e, l'accesso al centro storico è precluso salva autorizzazione che richiede comunicazione , almeno 24 ore prima, della targa del mezzo con il quale si intende accedere. In difetto, qualsivoglia accesso in zona traffico limitato incorrerà in sanzione amministrativa/multa di cui PalazzoMottola non risponde in alcun modo. Qualora desideriate accedere ai varchi per zona a traffico limitato e solo per il transito e deposito bagagli, sarà vostro onere comunicarci 24 ore prima la targa  dell'automezzo , al fine di consentire l'accesso ed il transito senza penalita'. Vi ricordiamo che qualora voleste lasciare l'autoveicolo fuori dalla zona a traffico limitato ed usufruire di servizio " Ape Calessino / Tuk-Tuk" per trasporto bagagli e/o persone da/verso la struttura, vi sarà addebitato un costo di € 10,00 per tratta.